كيف يتعامل هذا الموقع مع استفسارك؟

استفسارات التواصل

يطلب النموذج بريداً إلكترونياً مهنياً، واسم المؤسسة (اختيارياً)، وموضوع الاستفسار، ونص الرسالة. نستخدم هذه البيانات لمراجعة طلبك والرد على استفسارات العروض، أو المشاريع التجريبية، أو الشراكات، أو الاستثمار، أو مسائل الخصوصية.

تُحفظ الرسائل في قاعدة بيانات موقع خاصة لا يمكن الوصول إليها إلا عبر أدوات الإدارة المعتمدة لمالك الموقع، وتُرسل نسخة لكل رسالة إلى صندوق بريد فريقنا عبر منصة Resend، وهي خدمة رسائل برمجية تعمل كمعالج لبياناتنا، لنتمكن من إجابتك. لا ينشر الموقع الرسائل ولا يكشف جهات الاتصال، وإرسال النموذج لا يشترك بك في أي قوائم تسويقية.

حفظ البيانات وطلبات التعديل

تنتهي صلاحية الاستفسارات المبدئية بعد 30 يوماً وتُحذف تلقائياً من صندوق الوارد عبر عملية تنظيف دورية مرتبطة بنشاط الموقع. وإذا تطورت المحادثات إلى مشروع عمل أو علاقة تعاقدية، فقد تُعالج البيانات المطلوبة لتلك العلاقة بشكل منفصل.

يمكنك طلب الوصول إلى بيانات استفسارك أو تصحيحها أو حذفها باختيار "طلب خصوصية" من نموذج التواصل، مع إرفاق رقم مرجع الاستفسار إن وجد. وقد نطلب تأكيد هويتك للتأكد من صلتك بالبيانات قبل اتخاذ الإجراء المطلوب.

منع إساءة الاستخدام

يستخدم النموذج جلسات مؤقتة وموقعة رقمياً، مع اختبار Cloudflare Turnstile للتمييز بين المستخدمين الحقيقيين والبرمجيات الآلية دون تتبع عبر المواقع، إلى جانب وضع حدود لعدد الطلبات. كما تُستخدم رموز مشفرة ومؤقتة لعناوين الشبكة والبريد للحد من تكرار الإرسال، ولا تُحفظ عناوين IP الأصلية في قاعدة البيانات؛ فهذه الرموز هي بيانات أمنية مستعارة وليست مجهولة كلياً. وتُزال السجلات المنتهية لاحقاً أثناء دورات تنظيف الموقع التلقائية.

الاستضافة والبيانات التقنية

يعتمد الموقع على استضافة مدارة وقاعدة بيانات من Cloudflare، وقد يقوم مزودو الاستضافة بمعالجة بيانات الطلبات التقنية والوصول لضمان تشغيل الخدمة وتأمينها. لا يضع هذا الموقع أي أدوات تتبع إعلانية أو ملفات ارتباط تسويقية؛ وأدوات القياس الموضحة لا تعمل إلا بموافقتك الصريحة. والبيانات الأخرى المحفوظة في متصفحك تقتصر على تفضيلات الحركة واختيارات الموافقة، ولا يغادر أي منها جهازك إطلاقاً.

يُرجى عدم استخدام النموذج لإرسال كلمات المرور أو وثائق الهوية أو الأكواد البرمجية الحساسة أو البيانات التشغيلية الخاصة. علماً بأن خوادم الاستضافة ليست محصورة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

حول الرسوم والصور التوضيحية

الصور الموجودة على هذا الموقع هي تصميمات تصورية ونماذج لواجهات الاستخدام تهدف إلى توضيح مسارات الإنتاج وسير العمل، ولا تعبر عن علاقات تعاقدية مع عملاء، أو منشآت تشغيلية قائمة، أو أرقام مشاهدات، أو تأييد من جهات خارجية. والبيانات المعروضة داخل صور الواجهات هي بيانات توضيحية فقط، ويظل العرض التوضيحي المباشر للمنصة هو السبيل الأمثل لتقييم إمكاناتها الفعلية الحالية.

كافة الأسماء والعلامات التجارية التابعة لأطراف ثالثة هي ملك لأصحابها المعنيين، ولا تدعي PixelStorm وجود أي تأييد رسمي من خلال النماذج المعروضة.

التواصل مع الشركة

يُرجى استخدام نموذج التواصل لتقديم طلبات الخصوصية أو الاستفسارات العامة للشركة؛ حيث تُرسل رسالتك بخصوصية وسرية تامة.

تم التحديث في 15 سبتمبر 2026.

التحليلات والقياس

تقيس تحليلات Cloudflare Web Analytics عدد زيارات الصفحات وسرعة التحميل دون ملفات تعريف ارتباط ودون تتبع هويات الزوار. وعند تفعيل خدمة Google Analytics، فإنها لا تضع ملفات تعريف الارتباط إلا بعد موافقتك عبر الإشعار الظاهر في زيارتك الأولى؛ ويضمن الرفض بقاء الموقع قابلاً للاستخدام بالكامل مع تذكر خيارك على هذا الجهاز. وفي حال الموافقة، قد تستخدم خدمة Google Analytics ميزة "إشارات Google" لجمع بيانات ديموغرافية واهتمامات مجمعة لمستخدمي Google المسجلين والذين وافقوا على تخصيص الإعلانات، وتتيح Google مراجعة هذه البيانات وحذفها عبر صفحة "نشاطي". كما يتم حجب عناوين IP ولا تكشف التقارير هوية أي شخص إطلاقاً. وعند تفعيل أداة Microsoft Clarity، فإنها تسجل طريقة التفاعل مع الصفحات (كالنقرات، والتمرير، وحركات المؤشر، وإعادة تسجيل الجلسة)، مع إخفاء وتشفير أي نص تكتبه قبل خروجه من المتصفح؛ ولا تعمل إلا بعد قبولك للإشعار، وتتم معالجة بياناتها بواسطة Microsoft وفق سياسة خصوصيتها المعتمدة.